AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartnerin und Geltungsbereich

Vertragspartnerin für Bestellungen in diesem Onlineshop ist Catrin Hagemann, handelnd unter Nadel & Faden Catrin Hagemann, Schicklerstraße 10, 16225 Eberswalde, Deutschland. Sie erreichen uns unter info@nadel-faden-eberswalde.de und +49 3334 382726. Diese Bedingungen gelten für den Verkauf der im Shop angebotenen Waren. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Produktangaben und Bestellung

Die Produktseiten laden dazu ein, ein Angebot zum Kauf abzugeben. Maßgeblich sind die jeweils ausgewählte Ausführung, die beschriebene Verkaufseinheit und die Produktangaben. Sie legen die gewünschte Ware in den Warenkorb, ergänzen die erforderlichen Daten und können Ihre Eingaben vor dem abschließenden Bestellschritt überprüfen und ändern. Durch den abschließenden zahlungspflichtigen Bestellschritt geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

3. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande. Eine automatisch versandte Nachricht über den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt zunächst nur deren Eingang; sie ist für sich genommen keine zusätzliche Annahmeerklärung. Der Status einer Zahlung und die dazu erforderlichen Schritte werden im Bestellablauf angezeigt.

4. Endpreise und Zahlung

Die Produktpreise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie nicht separat aus. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden im Checkout angezeigt. Für eine Bestellung gelten die dort vor Abschluss ausgewiesenen Preise.

5. Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL-Standardversand und Sendungsverfolgung. Die Bearbeitung dauert 1–3 Arbeitstage, der anschließende Transport 2–4 Arbeitstage. Für beide Zeiträume zählen Montag bis Freitag ohne die jeweils geltenden gesetzlichen Feiertage. Der Bestellannahmeschluss ist 14:00 Uhr in Europe/Berlin; Bestellungen ab diesem Zeitpunkt zählen ab dem nächsten Bearbeitungstag. Details stehen unter Versand & Lieferung.

6. Gesetzlicher Widerruf und zusätzliche Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Unsere Widerrufsbelehrung erläutert Fristen, Rücksendung, Rückzahlung und das freiwillig verwendbare Formular. Zusätzlich gewähren wir die dort beschriebene 30-Tage-Rückgabe. Die Bedingungen dieses Zusatzangebots beschränken keine gesetzlichen Rechte.

7. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Bei einer berechtigten Nacherfüllung tragen wir die gesetzlich erforderlichen Kosten. Der Ausschluss eines freiwilligen Umtauschs berührt weder mögliche Nachbesserungs- oder Ersatzlieferungsansprüche noch andere gesetzliche Rechte. Weitere Informationen finden Sie unter Gewährleistung.

8. Schäden und Kontakt

Wenn Ware beschädigt oder falsch geliefert wurde, können Sie uns zur Klärung unter den genannten Kontaktdaten erreichen. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen nicht davon ab, dass Sie die Ware sofort nach Zustellung untersuchen oder eine besondere Reklamationsfrist einhalten.

9. Bestelldaten und Vertragsinformationen

Wir speichern Bestelldaten zur Abwicklung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Ihre Bestellinformationen erhalten Sie per E-Mail. Sie können die vor Bestellabschluss angezeigten Bedingungen speichern oder ausdrucken. Auf unserer Website ist die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen verfügbar; ein persönlicher Online-Zugang zu sämtlichen früheren Vertragsfassungen wird nicht angeboten.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar sind, bleibt dieser Schutz erhalten.